با استفاده و دسترسی به این وب‌سایت، شما (کاربر) شرایط و مقررات زیر را می‌پذیرید. در صورتی که با این شرایط موافق نیستید، لطفاً از استفاده از سایت خودداری نمایید.
کاربران موظف هستند از محتوای سایت فقط در چارچوب موازین قانونی استفاده کنند.
هرگونه سوءاستفاده از امکانات سایت (ارسال محتوای نامناسب، تبلیغات اسپم، ورود غیرمجاز و…) ممنوع است.
وب‌سایت حق دارد دسترسی کاربرانی را که این قوانین را نقض کنند، محدود یا مسدود نماید.
تمام حقوق مادی و معنوی محتوای وب‌سایت (متن، تصویر، لوگو، ویدیو و …) متعلق به مالک سایت است و کپی‌برداری یا استفاده بدون اجازه، پیگرد قانونی دارد.
برخی لینک‌های خارجی در سایت وجود دارد که تحت کنترل ما نیستند. سایت ما مسئول محتوای این لینک‌ها نیست و استفاده از آن‌ها منوط به قوانین وب‌سایت مقصد است.
وب‌سایت در قبال بروز خسارات مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده از سایت یا محتوای آن مسئولیتی ندارد.
ما می‌توانیم بدون اطلاع قبلی این شرایط را تغییر دهیم. ادامه استفاده شما از سایت پس از انتشار نسخه جدید، به منزله پذیرش آن است.
در صورتی که اختلافی میان کاربر و وب‌سایت ایجاد شود، قوانین جمهوری اسلامی ایران حاکم است و حل اختلاف از طریق مراجع قضایی ذی‌صلاح صورت می‌گیرد.
هدف شفاف‌سازی فرآیند بازگشت، تعویض یا عودت وجه کالاهای خریداری‌شده از وب‌سایت ژابیزنت است. این سیاست برای محصولات فیزیکی اعمال می‌شود.
مشتریان تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا فرصت دارند درخواست مرجوعی ارسال کنند .
حتی اگر بررسی فروشگاه به پس از مهلت یادشده موکول شود، کافی است درخواست پیش از پایان ۷ روز ارائه شده باشد .
کالا باید بدون استفاده، در وضعیت اولیه و بسته‌بندی اصلی باشد (پلمپ، برچسب و بسته‌بندی مصرف‌شده نباشد) .
کلیه متعلقات، راهنما و گارانتی باید همراه کالا بازگردانده شود.
در صورت درخواست مرجوعی با دلیل انصراف (سلیقه‌ای)، کالا فقط در صورت بسته‌بندی پلمپ و عدم استفاده پذیرفته می‌شود .
کالا اگر معیوب فنی یا دارای نقص ساختاری باشد یا با درج سایت مغایرت داشته باشد، حق مرجوعی دارد .
در صورتی که کالا اشتباه ارسال شده باشد، قابل تعویض یا مرجوعی است (در صورتی که شرایط اولیه حفظ شود) .
ثبت درخواست در پنل کاربری یا تماس با پشتیبانی قبل از پایان ۷ روز .
هماهنگی ارسال: پس از تأیید، کاربر کالای موردنظر را بسته‌بندی کرده و همراه فاکتور و رسید پستی ارسال می‌کند .
بررسی کالا توسط تیم فنی طی حداکثر ۵ تا ۷ روز کاری .
اعلام نتیجه: در صورت تأیید، یک از گزینه‌های زیر انجام می‌شود:
بازگشت وجه خالص به حساب اعلام‌شده طی ۷ روز کاری .
تعویض کالا با کالای جایگزین مشابه (هزینه ارسال بر عهده فروشگاه).
صدور اعتبار (در برخی موارد سفارشی) برای خریدهای آینده.
رد درخواست: در صورت مغایرت قوانین (استفاده یا آسیب به بسته‌بندی)، کالا برگشت شده و هزینه ارسال مجدد به عهده مشتری است .
اگر مرجوعی به دلیل اشتباه یا نقص فروشگاه باشد، هزینه ارسال و بسته‌بندی بر عهده فروشگاه است
در بازگشت‌های غیرسلیقه‌ای، هزینه پست به عهده مشتری است، مگر خلاف آن مشخص شود .
هماهنگی مستقیم با پشتیبانی فروشگاه انجام شود.
بسته‌بندی باید با رعایت استاندارد و تمام متعلقات به‌طور کامل بازگردانده شود.
برای اعلام درخواست مرجوعی یا دریافت راهنمایی، می‌توانید از طریق:
تماس تلفنی: 02133466745
پنل کاربری، ایمیل: info@zhabiznet.com
